Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY PRE NÁKUP V E-SHOPE TA ELEKTRO
Platné od 1.10.2015
Objednávky:
Objednávky prijímame výhradne písomne cez internet v e-shope , alebo e-mailom na adrese taelektro11@gmail.com, prípadne písomne poštou, alebo osobne na adrese TA ELEKTRO, Orlia 11, 040 01 Košice. Telefonicky je možné konzultovať vaše požiadavky počas pracovnej doby Po-Pia od 9:00 do 18:00 hod, v sobotu od 9:00 do 12:00 hod.
Prednostne sú vybavované objednávky cez e-shop.
Objednávka musí obsahovať:
- Presnú fakturačnú adresu, telefonické spojenie, e-mail, meno kontaktnej osoby
- Doručovaciu adresu – ak je iná ako fakturačná
- Presný typ tovaru, počet kusov, a tiež cenu , prípadne dohodnutú cenu
- Spôsob odoslania tovaru: Slovenská pošta , alebo UPS
- Firmy sú povinné uviesť: IČO, DIČ, IČ DPH, bankové spojenie
- Meno oprávnenej osoby a telefonický kontakt na túto osobu
Storno objednávky:
Objednávku e-mailom, alebo cez e-shop je možné stornovať do 1 hodiny od jej pôvodného zaslania. Tovar, ktorý bol objednaný špeciálne na zvláštnu objednávku zákazníka, a bol už medzitým pre Vás objednaný , nie je možné stornovať ani vrátiť! Pri objednávkach väčšieho množstva tovaru, alebo tovaru, ktorý nepatrí medzi obvyklé skladové položky ,vyžadujeme platbu vopred. Minimálna hodnota objednaného tovaru musí byť vyššia ako 5€ s DPH, pričom zákazník akceptuje, že u takýchto malých objednávok môže cena poštovných, resp. prepravných nákladov prevýšiť samotnú hodnotu tovaru. Vyhradzujeme si právo Vašu objednávku odmietnuť v prípade, ak podmienky Vašej objednávky sú pre nás neprijateľné, ak boli v minulosti problémy s bezproblémovým prijatím tovaru z Vašej strany, resp. ak má zákazník voči nám nesplnené finančné záväzky.
Ceny tovaru v e-shope:
V našom e-shope sú uvedené ceny vrátane DPH. Tieto platia, pokiaľ nebola dohodnutá špeciálna cena na základe konkrétnej objednávky. Ponuka v e-shope je denne aktualizovaná, pričom ceny v nej sa menia podľa aktuálnych nákupných cien. Môže nastať stav, že sa ceny behom dňa v súvislosti s naskladnením tovaru mierne zmenia, preto ak potrebujete upresniť aktuálnu cenu tovaru, je potrebné sa telefonicky informovať. Vyhradzujeme si právo zmeny ceny v rozsahu +- 10% bez predchádzajúceho upozornenia. Tovar zasielame výhradne formou dobierky na udanú doručovaciu adresu poštou, alebo UPS. Balík vždy obsahuje faktúru a dodací list, t tiež – ak je súčasťou výrobku- aj záručný list. V prípade objednania neskladového tovaru musí byť cena vždy písomne potvrdená e-mailom od zákazníka. Tovarové položky v košíku sa súčasne nerezervujú aj do doby vyskladnenia a odoslania zákazky – objednávky.
Vyskladnenie a odoslania tovaru:
Väčšina ponúkaného tovaru sa nachádza priamo na sklade na predajni, odkiaľ odošleme vybavenú zákazku v rozmedzí 1 až dva dni. Položky, ktoré v danej chvíli nemáme skladom, sú oznámené zákazníkovi, ktorý mám možnosť rozhodnúť sa, či ich ponechá v objednávke, alebo ich zruší. Ak je termín dodania tovaru dlhší ako 30 dní, oznámime túto informáciu zákazníkovi, ktorý má opäť možnosť rozhodnúť sa, či položku v objednávke aj napriek tomu ponechá. Ak zákazník povolí vybaviť objednávku aj po častiach, podľa termínov dodávok tovaru, tieto čiastočné zásielky budú podľa nášho uváženia expedované zákazníkovi, resp. mu bude umožnené prevzatie priamo na našej predajni v Košiciach.
Platnosť obchodnej dohody :
Objednávkou tovaru formou záväznej objednávky s vyslovením súhlasu s povinnosťou platby, alebo prevzatím zásielky kupujúci v plnej miere berie na vedomie obchodné podmienky a súhlasí s nimi.
Ochrana osobných údajov:
Zaručujeme plnú ochranu Vašich osobných údajov v zmysle zákona č428/2002 Z.z. O ochrane osobných údajov pred zneužitím. Tieto nebudú poskytnuté tretím stranám s výnimkou údajov potrebných pre doručenia, resp. kontaktovanie objednávajúceho.
Prístupové heslo do e-shopu pozná len zaregistrovaný kupujúci. Za zneužitie tohto hesla nenesie predávajúci žiadnu zodpovednosť.
Pri akejkoľvek pochybnosti o možnosti zneužitia prístupového hesla je kupujúci bezodkladne povinný informovať predávajúceho , a súčasne zmeniť svoje heslo v e-shope.
Adresa orgánu dozoru:
Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna č.3
043 79 Košice 1
Kategória: Dôležité články